Политика за поверителност
Настоящата политика за поверителност описва как АТИС КЛИМА ЕООД, със седалище и адрес на управление: _______, ЕИК: ______, обработва лични данни, събирани чрез уебсайта https://atisclima.com.
1. Какви лични данни събираме?
Можем да събираме следните категории лични данни:
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Адрес за доставка или монтаж
- IP адрес, браузър, устройство и други данни за използването на сайта (чрез бисквитки)
- Информация, въведена във формите за контакт, запитвания или поръчки
2. Как събираме личните данни?
- Чрез форми на сайта (напр. формуляр за контакт или поръчка)
- Чрез телефонни разговори и имейли
- Чрез бисквитки и анализиращи инструменти (напр. Google Analytics)
- При запитвания или оферти, направени по електронен път
3. С каква цел използваме личните данни?
- За обработка на запитвания и изпращане на оферти
- За извършване на продажби, доставка и монтаж на климатици
- За подобряване на обслужването и персонализиране на съдържанието
- За изпращане на информация за продукти и услуги (с изрично съгласие)
- За спазване на законови задължения (напр. счетоводство и отчетност)
4. Правно основание за обработка
Обработваме личните данни на основание:
- Изпълнение на договор (напр. при покупка на стока/услуга)
- Законово задължение (напр. издаване на фактура)
- Съгласие (напр. за маркетинг)
- Легитимен интерес (напр. за подобряване на сайта и услугите)
5. Споделяне на лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат предоставени на:
- Курирски или транспортни фирми (само при доставка)
- Платежни оператори (ако използвате онлайн плащане)
- Доставчици на хостинг, поддръжка и IT услуги
- Държавни органи, когато се изисква по закон
Ние не продаваме, не предоставяме и не разпространяваме вашите данни на трети лица с маркетингова цел без изричното ви съгласие.
6. Период на съхранение
Съхраняваме личните ви данни:
- До 5 години – за търговски документи
- До 10 години – за счетоводни цели
- До оттегляне на съгласие – за маркетинг и информационни съобщения
- До приключване на съответния договор или услуга
7. Вашите права
Съгласно GDPR, имате следните права:
- Право на достъп до личните ви данни
- Право на коригиране на неточни данни
- Право на изтриване („правото да бъдете забравени“)
- Право на ограничаване на обработването
- Право на възражение срещу обработка
- Право на преносимост на данните
- Право да оттеглите съгласие, ако обработването е базирано на такова
- Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): 📍 гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 📞 Тел: +359 2 915 35 18 🌐 www.cpdp.bg
8. Бисквитки
Нашият сайт използва бисквитки (cookies) за:
- Функционалност на сайта
- Анализ на посещаемостта
- Маркетинг цели (напр. ремаркетинг с Google/Facebook)
При първо посещение на сайта ще видите известие за бисквитки, което ви позволява да дадете или откажете съгласие.
9. Сигурност
Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
HTTPS криптиране Ограничен достъп до административната част на сайта Регулярно обновяване на софтуера и плъгините
10. Контакти
За въпроси, свързани с поверителността и обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на:
Bulgarian